1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site madgaming.fr, exploité par Michael ZIMON. Elles visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits en ligne.
2. Identité du vendeur
MadGaming.fr est exploité par :
Michael ZIMON
Email : contact@madgaming.fr
3. Produits et Disponibilité
Les produits présentés sur MadGaming.fr sont disponibles dans la limite des stocks des fournisseurs. En cas d’indisponibilité, le client sera informé par email et pourra choisir entre un remboursement ou un produit alternatif.
4. Prix et Paiement
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (CB), PayPal et autres moyens disponibles au moment de l’achat.
5. Commande et Validation
Toute commande passée sur MadGaming.fr constitue une acceptation des présentes CGV. Après validation du paiement, un email de confirmation est envoyé au client avec le récapitulatif de sa commande.
6. Livraison
Les délais de livraison sont estimés à environ 10 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des fournisseurs et des conditions logistiques. MadGaming.fr ne saurait être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.
7. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de son produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter MadGaming.fr à contact@madgaming.fr. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.
8. Garantie et Service Après-Vente
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute réclamation, le client peut contacter le service client à contact@madgaming.fr.
9. Protection des Données Personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes et la gestion des relations clients. Elles ne seront en aucun cas cédées à des tiers.
10. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du vendeur.
11. Modification des CGV
MadGaming.fr se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.